Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Laura Gonzalez («Laura González Real Estate»).
• NIF: 12345678Z.
• Domicilio profesional: Madrid.
• Email de contacto: hola@lauragonzalez.es.

Qué datos se tratan y para qué

Formulario de valoración. Si usted lo envía, se tratan los datos que escribe (nombre, teléfono, email si lo indica, zona, tipo y metros de la vivienda y su comentario) para ponerse en contacto con usted y preparar la valoración que solicita. No se usan para enviarle publicidad.

Protección contra envíos masivos. Para limitar el número de envíos del formulario se guarda, durante 24 horas, una huella cifrada (hash con sal) de la dirección IP desde la que se envía. Con ella no es posible conocer la IP original.

Navegación. Como en cualquier web, el servidor que la aloja recibe su dirección IP y los datos técnicos de su navegador para poder mostrarle las páginas. Esta web no utiliza herramientas de analítica ni publicidad.

Base legal

El tratamiento de los datos del formulario se basa en la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales: usted solicita una valoración y sus datos son necesarios para atenderla (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

La huella de la IP y los datos de navegación se tratan por el interés legítimo en mantener la web segura y protegerla de envíos automáticos (artículo 6.1.f del RGPD).

Cuánto tiempo se conservan

• Solicitudes de valoración: 12 meses desde su recepción. Después se borran automáticamente, salvo que haya comenzado una relación profesional, en cuyo caso se conservan el tiempo que exija la ley.
• Huella cifrada de la IP: 24 horas.

Quién trata los datos además de la responsable

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione, intervienen estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contratos que les obligan a proteger los datos:

• Supabase (Supabase Pte. Ltd.): base de datos donde se guardan las solicitudes, alojada en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
• Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de la web. El envío del formulario se procesa en servidores de Estados Unidos.
• Resend (Estados Unidos): envío del email que avisa de cada solicitud, desde servidores de la Unión Europea (Irlanda).
• Google (servicio Gmail): buzón de correo en el que la responsable recibe el aviso de cada solicitud.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores son empresas de fuera de la Unión Europea, por lo que los datos pueden ser accesibles desde otros países. En todos los casos existen garantías adecuadas:

• Netlify, Resend y Google están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada (Decisión de adecuación de 10 de julio de 2023).
• Supabase aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914).

Mapas y vídeos

Los mapas de zona de las fichas se cargan desde los servidores de OpenStreetMap, que reciben su dirección IP para enviarle las imágenes del mapa. Puede consultar su política de privacidad.

Los vídeos de YouTube (en modo de privacidad mejorada, youtube-nocookie.com) o Vimeo solo se cargan si usted pulsa sobre ellos. En ese momento, la plataforma recibe su dirección IP y se aplica su propia política de privacidad.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@lauragonzalez.es. Indique qué derecho quiere ejercer; si hubiera dudas sobre su identidad, se le podrá pedir que la acredite.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.